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<p style="text-align: justify;"> <span style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px;">Funcion&aacute;rios do Procon de Jo&atilde;o Monlevade, &oacute;rg&atilde;o vinculado &agrave; Assessoria Jur&iacute;dica da Prefeitura, realizaram dilig&ecirc;ncias em duas ag&ecirc;ncias banc&aacute;rias do munic&iacute;pio, na manh&atilde; de segunda-feira (2). O objetivo foi averiguar den&uacute;ncias de irregularidades nas filas, para ter acesso ao atendimento.</span><br style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px; text-shadow: none !important; box-shadow: none !important;" /> <br style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px; text-shadow: none !important; box-shadow: none !important;" /> <span style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px;">A coordenadora do Procon, Rosa Cec&iacute;lia Machado Otoni de Barros, foi quem dirigiu os trabalhos. Ela explicou que a visita aos bancos foi programada, ap&oacute;s o &oacute;rg&atilde;o receber den&uacute;ncias e reclama&ccedil;&otilde;es de que as pessoas est&atilde;o ficando at&eacute; tr&ecirc;s horas nas filas.</span><br style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px; text-shadow: none !important; box-shadow: none !important;" /> <br style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px; text-shadow: none !important; box-shadow: none !important;" /> <span style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px;">&quot;Hoje o nosso trabalho foi constatar as irregularidades. Abordamos os gerentes de cada ag&ecirc;ncia para solicitar medidas que permitam aos bancos solucionar os problemas&quot;, resumiu Rosa Barros</span><br style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px; text-shadow: none !important; box-shadow: none !important;" /> <br style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px; text-shadow: none !important; box-shadow: none !important;" /> <span style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px;">As primeiras ag&ecirc;ncias visitadas foram as do Banco Mercantil, Banco do Brasil e da Caixa Econ&ocirc;mica Federal. Ainda ser&atilde;o visitadas as ag&ecirc;ncias do Ita&uacute;, Santander e Bradesco.</span><br style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px; text-shadow: none !important; box-shadow: none !important;" /> <br style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px; text-shadow: none !important; box-shadow: none !important;" /> <span style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px;">Durante as dilig&ecirc;ncias, funcion&aacute;rios do &oacute;rg&atilde;o ouviram relatos de usu&aacute;rios dos bancos que se queixaram de permanecer at&eacute; quatro horas para serem atendidos. Por uma hora, o Procon acompanhou uma cliente, a partir do momento que ela entrou na fila. Ap&oacute;s este intervalo de espera a pessoa sequer conseguiu chegar na porta do banco.</span><br style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px; text-shadow: none !important; box-shadow: none !important;" /> <br style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px; text-shadow: none !important; box-shadow: none !important;" /> <span style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px;">&quot;&Eacute; um per&iacute;odo muito longo para esperar um atendimento. Ouvimos relatos de pessoas que dizem ter ficado ainda mais tempo nas filas para serem atendidas&quot;, disse a coordenadora do Procon.</span><br style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px; text-shadow: none !important; box-shadow: none !important;" /> <br style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px; text-shadow: none !important; box-shadow: none !important;" /> <span style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px;">Rosa Barros informou que nas reuni&otilde;es com os gerentes, eles alegaram que enfrentam algumas limita&ccedil;&otilde;es devido a pandemia, fato que reflete no atendimento e como consequ&ecirc;ncia resultam em longos per&iacute;odos de espera.</span><br style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px; text-shadow: none !important; box-shadow: none !important;" /> <br style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px; text-shadow: none !important; box-shadow: none !important;" /> <span style="color: rgb(38, 38, 38); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 13px;">Diante das alega&ccedil;&otilde;es, o Procon deu um prazo de dez dias &uacute;teis para que as ag&ecirc;ncias apresentem solu&ccedil;&otilde;es para as filas. Caso contr&aacute;rio as ag&ecirc;ncias ser&atilde;o notificadas e multadas.</span></p>